可信网通信服务：构建安全可靠的通信未来

在当今数字化时代，通信网络已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。然而，随着网络技术的飞速发展，通信安全问题也日益凸显，通信诈骗、骚扰电话、信息泄露等现象层出不穷，给人们的生活和社会经济带来了严重的影响。为了解决这些问题，可信网通信服务应运而生，它正逐渐成为保障通信安全、构建可信通信环境的关键技术。

一、可信网通信服务的定义与内涵

可信网通信服务是基于用户终端密码令牌的安全通信服务，它以智能终端计算为主导，运用国密算法技术，实现通信过程端到端的可信身份验证和展示。通过引入数字证书认证体系，确保签发的身份可信，且所展示的身份信息防篡改、可溯源、具有法律效力，从根本上解决了主叫方身份无法被可信识别的问题，让通信双方能够在安全、可信的环境下进行交流。

例如，中国科学院大学主持研究的《基于密码令牌的主叫用户可信身份鉴别技术规范》国家标准（GB/T 43779 - 2024），为可信网通信服务提供了重要的技术支撑。该标准规定了基于密码令牌的主叫用户可信身份鉴别技术的相关要求和流程，包括身份录入、授权、认证、验证、展示及注销等全流程能力，使得可信网通信服务有了统一的标准和规范，推动了其在通信行业的广泛应用。

二、可信网通信服务的技术实现

（一）国密算法的应用

可信网通信服务运用多种 SM 国产密码算法，如 SM2、SM3、SM4 等。这些算法具有高强度的加密能力和安全性，能够对通信数据进行加密保护，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。同时，结合国家标准的密钥管理技术，对密钥进行严格的生成、存储、分发和使用管理，确保密钥的安全性和可靠性。例如，在数据传输过程中，使用 SM4 分组密码算法对数据进行加密，将明文转换为密文，只有拥有正确密钥的接收方才能解密还原数据，从而保障了数据的机密性。

（二）PKI 数字证书认证体系

引入 PKI（公钥基础设施）数字证书认证体系是可信网通信服务的核心技术之一。CA（认证中心）作为第三方电子认证服务机构，按照《中华人民共和国电子签名法》对企业和个人身份进行严格审核认证。企业提交营业执照、员工职位信息，员工提交个人身份信息，经 CA 认证中心审核通过后，颁发具有法律效力的数字证书。在通信过程中，主叫方使用数字证书对身份进行签名认证，被叫方通过验证数字证书的真实性和有效性，确认主叫方的身份可信。这种基于数字证书的认证方式，保证了通信双方身份的真实性和不可抵赖性。

（三）端到端加密传送

可信网通信服务实现了通信令牌端到端加密存储传送。从主叫方发起呼叫开始，携带可信身份信息的通信令牌就通过加密通道进行传输，在传输过程中，无论是网络传输节点还是中间环节，都无法获取或篡改令牌中的身份信息。只有到达被叫方终端后，经过解密才能正确显示主叫方的可信身份信息。整个过程确保了主叫身份信息在认证、传输、展示全过程的规范性、安全性和完整性，真正做到每一个关键节点和流程都不可篡改、可追溯。

三、可信网通信服务的应用场景

（一）政务服务领域

在政府部门与民众的沟通中，可信网通信服务发挥着重要作用。例如，在疫情防控期间，深圳某街道办网格员需要外呼大量流调电话，但由于市民对陌生号码的不信任，导致电话接通率低，工作效率受到影响。中国电信安全公司为街道办提供了 “可信定制手机 + 可信通信服务” 的解决方案。网格员使用可信定制手机外呼时，市民手机屏幕会弹出网格员经过权威认证的身份信息，有效建立了信任，打消了市民的疑虑，大大提高了外呼接听率。这一应用不仅提升了疫情防控工作的效率，也为政府部门与群众之间搭建了一座信任的沟通桥梁，有助于政府更好地服务人民群众。

（二）金融行业

金融机构在开展业务过程中，如客户回访、贷款催收、营销推广等，经常需要进行大量的电话外呼。然而，由于存在电话诈骗等风险，客户对陌生金融电话往往持谨慎态度。可信网通信服务可以让金融机构在电话外呼时主动展示经过认证的可信身份信息，包括机构名称、员工姓名、工号等，同时显示对主叫方进行安全认证的 CA 机构信息。这有助于减少客户对金融电话的疑虑，降低被恶意标注的负面影响，提高外呼效率，促进金融业务的顺利开展。例如，银行在进行信用卡推广时，通过可信网通信服务，客户可以确认来电的真实性，从而更愿意接听并了解相关业务。

（三）企业内部通信

在企业办公环境中，可信网通信服务同样具有重要价值。将可信通信能力植入企业办公 OA 内部通讯录，企业内主被叫用户在每次通话时，双方能够快速确认身份。这不仅提高了沟通效率，还能有效保护企业内部信息不外泄。例如，企业员工在讨论重要商业机密或项目信息时，通过可信通信服务确认对方身份，避免信息被不法分子窃取，打造了企业绿色安全的通信环境，保障了企业的信息安全。

四、可信网通信服务的发展现状与趋势

（一）发展现状

目前，可信网通信服务已经在国内取得了一定的发展成果。众多科研单位、企业和运营商积极参与到可信网通信服务的研究和推广应用中。例如，中国电信作为可信网通信服务的重要推动者，已经为超过 1000 家政企单位提供了服务，签发了超过 10 万个可信身份，累计营收接近一亿元。同时，微位科技等企业也在可信通信技术研发和平台建设方面取得了显著进展，推出了集成可信通信服务的多种终端设备，包括华为 MATE 60 系列、vivo Y77、OPPO A58X 等手机以及智能固话等，为用户提供了更多选择。此外，可信网通信服务的生态产品也在不断丰富，如可信超级 SIM 卡、可信智能音箱、可信门禁、可信网关等，进一步拓展了其应用场景。

（二）发展趋势

随着人工智能、物联网等新兴技术的快速发展，可信网通信服务将迎来更广阔的发展空间和机遇。一方面，与人工智能技术的融合将进一步提升可信网通信服务的智能化水平。例如，通过人工智能算法对通信行为进行实时监测和分析，能够及时发现异常行为，如诈骗电话、骚扰电话等，并进行智能拦截和预警，为用户提供更加精准的安全防护。另一方面，在物联网领域，可信网通信服务将为众多物联网设备之间的通信提供安全保障。随着物联网设备数量的爆发式增长，设备之间的通信安全至关重要。可信网通信服务可以确保物联网设备在通信过程中的身份可信、数据安全，促进物联网产业的健康发展。此外，随着全球化进程的加速，可信网通信服务的国际标准制定和跨境应用也将成为未来的发展趋势，推动全球通信安全水平的提升。

五、结语

可信网通信服务作为解决通信安全问题的重要技术手段，正逐渐改变着我们的通信方式和体验。通过运用先进的技术实现端到端的可信身份验证和安全通信，它在政务服务、金融行业、企业内部通信等众多领域展现出了巨大的应用价值。随着技术的不断发展和完善，以及应用场景的持续拓展，可信网通信服务有望成为未来通信网络的标配，为我们构建一个安全、可靠、可信的通信环境，助力数字经济的蓬勃发展。无论是个人用户还是企业机构，都将从可信网通信服务中受益，享受到更加安全、便捷的通信服务。让我们期待可信网通信服务在未来能够取得更大的突破和发展，为通信行业带来新的变革。